Ця Угода (Публічна оферта) регулює відносини між Платформою MedClub UA (далі — «Адміністрація») та фізичними чи юридичними особами, які користуються сайтом medclub.com.ua (далі — «Користувач»). Реєструючись на сайті, ви підтверджуєте, що прочитали і прийняли ці Умови у повному обсязі.
1. Предмет угоди
1.1. Адміністрація надає Користувачам доступ до Платформи — сервісу для розміщення та перегляду оголошень про купівлю/продаж/оренду медичного обладнання, запчастин, послуг та супутніх товарів.
1.2. Платформа є виключно майданчиком-посередником. Адміністрація не є стороною угод між Користувачами та не несе відповідальності за якість товарів, чесність продавців чи проведення розрахунків.
2. Реєстрація та акаунт
2.1. Реєстрація безкоштовна. Один Користувач може мати лише один акаунт.
2.2. При реєстрації Користувач зобов'язаний надати достовірну інформацію (реальне ім'я або юридична назва, чинний email, реальний номер телефону).
2.3. Користувач несе повну відповідальність за збереження доступу до акаунту. Адміністрація не несе відповідальності за дії третіх осіб у разі компрометації пароля.
2.4. Передача доступу до акаунту третім особам, продаж акаунту — заборонені.
3. Розміщення оголошень
3.1. Користувач самостійно створює та редагує свої оголошення в Кабінеті.
3.2. Усі оголошення проходять модерацію Адміністрації перед публікацією. Термін модерації — до 24 годин у будні.
3.3. Оголошення, що порушують Правила, відхиляються без права повернення оплачених послуг.
3.4. Користувач гарантує, що має право на продаж/оренду майна, що відображене в оголошенні.
4. Платні послуги
4.1. Базове користування Платформою — безкоштовне. Адміністрація надає платні послуги:
- TOP — закріплення оголошення в категорії (від 199 ₴ за 7 днів).
- VIP — виділення оголошення кольором + показ на головній сторінці (від 499 ₴ за 30 днів).
- Bump — підняття оголошення у списку «Нові».
4.2. Оплата приймається через сервіс LiqPay (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Privat24).
4.3. Послуга вважається наданою з моменту активації (відображення оголошення в обраному форматі).
4.4. Повернення коштів можливе лише у разі технічної неможливості надання послуги з вини Адміністрації, протягом 14 днів з моменту оплати, шляхом подачі заяви на billing@medclub.com.ua.
5. Права і обов'язки сторін
5.1. Адміністрація має право:
- Редагувати, відхиляти та видаляти оголошення, що порушують Правила.
- Тимчасово або постійно блокувати акаунти Користувачів за порушення.
- Змінювати функціонал Платформи, тарифи, дизайн без попереднього повідомлення.
- Надсилати Користувачам сервісні та маркетингові повідомлення.
5.2. Адміністрація зобов'язана:
- Забезпечувати працездатність Платформи (з допустимим простоєм до 24 годин/місяць).
- Захищати персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.
- Розглядати скарги та звернення Користувачів протягом 14 днів.
5.3. Користувач має право:
- Безкоштовно розміщувати необмежену кількість оголошень.
- Спілкуватися з іншими Користувачами в межах вбудованого чату.
- Залишати відгуки та оцінки продавцям.
- Отримувати технічну підтримку.
- У будь-який момент видалити свій акаунт.
5.4. Користувач зобов'язаний:
- Дотримуватися чинного законодавства України, цих Умов та Правил.
- Не порушувати права інтелектуальної власності третіх осіб (не публікувати чужі фото та опис).
- Не використовувати Платформу для незаконної діяльності, шахрайства, відмивання коштів.
- Не намагатися отримати несанкціонований доступ до системи (DDoS, SQL-injection, brute force).
6. Відповідальність
6.1. Адміністрація не несе відповідальності за:
- Якість, безпеку, законність товарів та послуг, що рекламуються в оголошеннях.
- Достовірність інформації, наданої Користувачами в оголошеннях та профілях.
- Дії або бездіяльність Користувачів.
- Втрати, що виникли внаслідок використання Платформи (включно з прямою, непрямою, побічною шкодою).
- Тимчасові технічні збої, форс-мажорні обставини.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Логотип, дизайн, програмний код Платформи належать Адміністрації. Заборонено копіювання без письмового дозволу.
7.2. Контент, що публікують Користувачі (фото, опис), залишається їхньою власністю. Однак, публікуючи, Користувач надає Адміністрації безоплатну невиключну ліцензію на використання цього контенту в межах роботи Платформи (показ в оголошеннях, у пошуку, у рекламі Платформи).
8. Розірвання угоди
8.1. Користувач може у будь-який момент видалити свій акаунт через Кабінет або написавши на hello@medclub.ua.
8.2. Адміністрація може заблокувати або видалити акаунт у разі порушення цих Умов або Правил без повернення коштів за активні платні послуги.
9. Вирішення спорів
9.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судах загальної юрисдикції за місцезнаходженням Адміністрації.
9.2. Застосовується законодавство України.
10. Заключні положення
10.1. Адміністрація може змінювати Умови у будь-який час. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на сайті.
10.2. Якщо Користувач не згоден зі змінами — він зобов'язаний припинити користування Платформою.
10.3. Якщо окремий пункт цих Умов визнано недійсним, інші пункти зберігають свою силу.
Редакція від 1 травня 2026 року. Контакти для звернень: hello@medclub.ua
